由經濟部中小及新創企業署（簡稱中企署）指導全國中小企業總會（簡稱企總），所主辦的「城鄉聯盟大匯串」活動於10月31日（五）在臺中盛大舉行，為「114年度小微企業區域數位加值與創新體驗計畫」畫龍點睛。活動邀集全臺22城鄉聯盟代表齊聚，並邀請大企業與通路領域專家，以「跨域協作 × 數位加值 × 創新體驗」為題，分享案例與實務操作，共同探討中小企業如何在數位浪潮中找到自己的定位與競爭力。
基隆、新竹市、嘉義縣、臺東、澎湖五個聯盟代表，率先談今年聯盟特色與活動辦理之亮點，接著進入首個專題討論，由遠雄遊憩事業品牌發展總監鄧淳仁主講，以「情感經濟」為題，揭示品牌如何從提供功能走向創造感動。鄧淳仁指出，從「感官刺激」到「情緒反應」，接著讓人們建立「記憶連結」到「品牌依附」，當產品基本功能價值完成後，品牌應思考如何藉由體驗設計，滿足消費者更高層次的心理需求，建立「信念導向」的情感連結。
他以美國戶外品牌 Patagonia 為例，說明品牌如何以「拯救地球」為核心信念，讓消費者買的不只是衣服，而是一種價值共鳴。鄧淳仁強調：「你不一定要很大，但一定要讓人感動。」
此外，他也分享「高雄跨百光年」燈會的城市案例，指出城市可透過故事與體驗設計，轉化為集體記憶與情感歸屬，凝聚地方情感並實踐文化的再生。
第二場專題由RTM泛旅遊協會李其縵理監事主講，主題聚焦「數位工具 × 企業應用策略」。她以多年數位轉型與CRM行銷經驗，引領企業主重新理解「數位力」不只是協作工具，更是撐起品牌影響力的槓桿。
李其縵指出，地方商家若能把「個體資產」轉為「共享資產」，便能藉由聯盟策展、共生聚落、雙軌通路，打造新的地方品牌經濟。她舉例，花蓮與嘉義市政府推動的「LINE數位創生計畫」，協助店家透過官方帳號與導購活動開啟線上經營，成功讓地方品牌以小博大。由此，她鼓勵企業「懂工具不是重點，重點是讓數位幫你放大影響力」，聯盟可漸進跨區、依據活動參與不同數位平台，借勢數位拓銷。
壓軸專題由iOPEN Mall團隊林寬宜顧問分享「產品通路與跨域合作」，以實務角度解析中小企業如何以低門檻進入數位市場。承接前者，指出電商不應只是「上架」，而是思考「如何利用電商」放大品牌價值。
iOPEN Mall 以「封閉型商機、社區據點、實體展售」結合，打造線上線下融合的新型零售模式，讓店家可在「0開台費、0抽成、0系統費」環境下快速開店。
同時，「城鄉厚禮×iOPEN Mall」合作成果亮眼，共輔導110家品牌上架，為亮點店家提供37%至175%的GMV成長及提升約3成的銷售數，展現通路創新與在地品牌共榮的能量。
總結而言，透過三大主題的深度交流，「城鄉聯盟大匯串」不僅是年度計畫的成果展現，更是一次跨界合作的能量匯聚。從情感經營到數位轉型，再到通路整合，活動勾勒出企總在全臺區域「數位加值 × 創新體驗」邁向未來的行動藍圖。
中企署施麗麗副組長強調，未來中小企業的競爭力，不在規模，而在能否創造共鳴與連結，「當地方品牌彼此串聯、資源共用，臺灣的城鄉創新力將成為最具生命力的競爭優勢。」
