1.課程簡介:
本課程聚焦於中小企業在數位行銷實務中最重要的兩大能力:品牌視覺與影片內容製作，以及Google 商家經營與評論信任建立。上午課程將帶領學員認識如何運用 AI 工具進行品牌圖像設計與影片生成，協助企業快速產出具吸引力的商品圖、行銷圖與高質感短影音素材，提升品牌辨識度與內容製作效率。下午課程則延伸至 Google 商家經營實務，從商家檔案優化、在地曝光提升，到 Google 評論回覆與負評危機處理，協助學員建立完整的品牌信任管理觀念。

透過本課程，學員不僅能學會如何運用 AI 製作行銷內容，更能進一步將這些內容結合到實際的商家經營與品牌口碑管理中，打造從「吸引目光」到「建立信任」的完整數位行銷流程。課程內容兼具觀念、案例與操作應用，適合希望提升品牌形象、強化曝光與優化顧客互動品質的企業與經營者。

2.使用數位工具: ChatGPT、Gemini、Grok、Google AI Studio、Canva，均免費版

請註明免費、付費、有試用版。
每堂課程皆須使用AI工具，可做為課程主要工具或輔助工具。
3.課程目標:
• 協助學員了解 AI 在品牌視覺設計、影片生成與商家行銷中的實務應用方式
• 學習運用 AI 工具產出符合品牌調性與商業需求的圖像與影片素材
• 建立 Google 商家經營與評論管理的正確觀念，提升企業曝光與品牌信任感
• 掌握正評回覆、負評處理與危機應對技巧，建立更有效率的顧客互動流程
• 整合品牌內容製作與商家口碑經營，強化企業整體數位行銷能力4.課程時數: 6小時
5.建議參與對象:
• 希望提升品牌形象、商品吸引力與曝光成效的中小企業主
• 有實體店面、在地經營需求或需經營 Google 商家的商家經營者
• 負責社群內容、品牌行銷、顧客互動或評論管理的行銷人員與客服人員
• 想透過 AI 提升圖片、影片與行銷文案製作效率的創業者與品牌經營者
• 希望建立品牌視覺、商家經營與口碑管理整合能力的企業團隊

7.課程大綱:(請講師參閱一、課程設計原則)
6小時版:1.5h理論+4h實作+0.5h分享

 

時間配當	課程大綱	教學內容a	使用之數位工具
09:00-10:30	AI創意視覺設計:品牌圖像生成全攻略	掌握品牌視覺設計的核心邏輯，運用AI生成符合品牌定位與商業情境的圖像素材，提升品牌辨識度與行銷吸引力。	Gemini
10:30-12:00	AI影片生成術:打造高質感產品影片	運用AI完成產品影片的腳本發想、畫面生成與風格設定，快速打造具質感與行銷說服力的商業影片內容。	ChatGPT、Gemini、Grok、 Google AI Studio、Canva
12:00-13:00	休息
13:00-14:00	Google商家開店術:建立企業曝光	建立並優化Google商家檔案，完善店家資訊與基礎設定，提升品牌在Google搜尋與地圖上的曝光機會。	ChatGPT
14:00-15:00	Google評論回覆策略:提升品牌好感度	掌握Google評論回覆的實務技巧，運用AI快速撰寫兼具專業度與溫度的回覆內容，提升顧客好感與品牌信任。	ChatGPT
15:00-16:00	危機評論處理術:負評轉為品牌機會	學習負評與客訴評論的應對策略，運用AI協助撰寫危機回覆內容，降低負面影響並強化品牌形象管理能力。	ChatGPT
※課程作業出題:簡述出題題目，並完成作業繳交之表單出題內容修改。(請老師修改「第三區塊」作業內容出題)

8. 學習成效:
• 能理解 AI 品牌視覺生成、影片製作與 Google 商家經營的核心應用邏輯
• 能實際運用 AI 工具產出品牌圖像、商品行銷圖與基礎影片內容素材
• 能優化 Google 商家資訊，提升搜尋曝光、品牌專業形象與顧客信任感
• 能針對不同評論情境撰寫合適回覆內容，提升品牌互動品質與口碑管理能力
• 能建立一套從品牌內容製作到評論經營的整合流程，作為企業數位行銷實務應用基礎

9.講師介紹
姓名:周昌熯
服務單位/職稱:商盟AI學院共同創辦人
授課及輔導經歷:
🏢 參與政府計畫

• 經濟部中小及新創企業署/115年度中小微企業數位轉型計畫/專家顧問
• 經濟部中小及新創企業署/114年中小微企業數位轉型計畫/深度輔導顧問兼講師
• 經濟部商業發展署/114年經濟部30人以下製造業數位轉型補助計畫/講師
• 經濟部商業發展署/114年經濟部推動街區店家升級轉型計畫/講師
• 農業部農村發展及水土保持署/114年農村社區企業經營輔導計畫/講師
• 經濟部中小及新創企業署/113年雲世代小微企業數位轉型創新服務計畫/講師
• 經濟部中小及新創企業署/112年雲世代小微企業數位轉型創新服務計畫/講師
• 勞動部勞動力發展署/113年小型企業人力提升計畫/講師
• 勞動部勞動力發展署/112年小型企業人力提升計畫/講師

📚 授課與顧問經歷

• 📍商盟AI學院｜主講課程超過 50場
• 📍政府機構與協會單位:
  • 勞動部勞動力發展署
  • 經濟部中小及新創企業署
  • 經濟部小型企業人力提升計畫
  • 農業部農村水保署
  • 中華民國全國中小企業總會｜台北、桃園、台中、台南、高雄、花蓮、台東、屏東 超過 20場
  • 三軍總醫院總院／松山／汀州院區
  • 新竹縣政府教育局
  • 宜蘭縣蘇澳鎮公所
  • 財團法人資訊工業策進會
  • 財團法人商業發展研究院
  • 財團法人紡織產業綜合研究所｜台北、桃園、彰化、雲林
  • 財團法人金屬工業研究發展中心｜台中、彰化
  • 社團法人台灣公益聯盟
  • 社團法人中華亞太ESG數位發展協會
  • 社團法人台北市湖南同鄉會
  • 社團法人新北市社團領航員協會
  • 社團法人台中市飛雁創業協會
  • 台灣財經素養教育推廣協會
  • 淡水商圈文化觀光協會
  • 桃園不動產教育培訓協會
  • 台灣區手提包輸出同業公會
  • 彰化縣銀髮人才服務據點
• 📍學校合作單位:
  • 國立暨南大學、台北市立大學、私立世新大學、私立東吳大學、匈牙利玉山中文學校、台北市立成淵高中、台北市芳和實驗中學、台北市私立泰北高中、台北市私立延平高中、新北市樹林高中、台北市金華國中、2026臺北市高中財經素養冬令營、2026桃園市高中職財經素養營
• 📍企業、商會合作單位:
  • PUMA 台灣彪馬股份有限公司
  • LINE Taiwan 台灣連線股份有限公司
  • 康博集團
  • 數位時代Business Next
  • Career就業情報