1.課程簡介:
在 AI 時代，企業要保持競爭力，「擁有自己的數位門面」已是基本門檻。本課程專為不會寫程式的中小企業主與店家設計，全程透過「跟 AI 對話」的方式，帶領學員親手打造一個能線上預約、自動收集會員資料、並內建 AI 客服的官方網站，最後進一步示範如何讓 AI 員工連動網站服務、自動處理客戶需求。學員當天即可帶走一套可實際營業使用的數位店面，真正落實「不依賴第三方平台、掌握自有顧客資料」的數位轉型目標。

2.使用數位工具: Lovable（AI 建站工具，有免費版／付費版）、Claude（AI 助理與 AI 員工，有免費版／付費版，建議 Pro）、Cowork、SkyClaw（AI Agent 連動示範工具，有試用版）

3.課程目標:

• 了解「官網+線上預約+會員資料+AI 客服」這套完整數位店面的運作邏輯
• 學會用 AI 建站工具（Lovable），以對話方式做出可實際運行的官方網站與線上預約系統
• 學會在網站中內建 AI 客服，並進一步認識如何讓 AI 員工（Agent）透過 API／MCP 連動自有服務 (串接 LINE)、自動處理客戶需求

4.課程時數:6小時

5.建議參與對象:

• 想要有自己的官網，但不會寫程式的中小企業主與店家
• 想建立線上預約／訂位系統、把熟客變 VIP 的服務業者
• 餐廳、診所、補習班、美容業、工作室等實體店家經營者
• 想用 AI 提升營運效率、降低人力負擔的行銷與門市人員
• 想創業但不想花大錢請人做網站與系統的初創者

6.課程大綱:

6小時版:1.5h理論+4h實作+0.5h分享

時間配當	課程大綱	教學內容	使用之數位工具
09:30-11:00	從官網到 AI 員工的完整地圖（觀念）	為什麼網站不能只是電子型錄；用對話就能做網站的原理；什麼是「會接客的網站」；客人來、客人下單、客人變熟客的完整流程；最後預告 AI 員工如何連動所有系統	簡報
11:00-12:30	動手做①:用 Lovable 蓋出你的官網	以一句話描述你的店，用 Lovable 做出含「預約／訂位表單」與「會員登記」的官方網站，客戶填寫的資料自動儲存	Lovable
12:30-13:30	休息
13:30-15:00	動手做②:幫你的網站加上 AI 客服	在網站中加入 AI 客服窗口，教它認識你的店、服務與價目；客人說「我想預約」AI 即自動完成預約；進階讓 AI 辨識 VIP、提供熟客專屬待遇	Lovable
15:00-16:00	動手做③:讓 AI 員工連動你的網站、自動辦事	前半段老師示範:將網站開放對外服務（API／MCP），讓 AI 員工連上；後半段學員動手:對 AI 員工下指令，親眼看它連上網站、自動查資料與建單	Lovable／Cowork／SkyClaw
16:00-16:30	成果上傳+QA	把製作完成的官網上傳到課程專屬作業頁，老師點評與QA
※課程作業出題:學員須完成「一個會接客的官網」並上傳作業頁，內容包含:(1) 可瀏覽的官網首頁；(2) 可填寫的預約／訂位表單；(3) 網站右下角可對話、能協助完成預約的 AI 客服。作業繳交頁面由講師以 Lovable 自建（取代 Google 表單），學員可同時觀摩參考。

7. 學習成效:

• 學員將學會以 AI 對話方式，親手建立一個可實際營運的官方網站與線上預約系統
• 學員將學會在自有網站中內建 AI 客服，讓網站能 24 小時自動回應客戶並完成預約
• 學員將掌握「自有顧客資料」的經營概念，學會讓 AI 客服辨識 VIP 並提供個人化服務
• 學員將認識 AI 員工（Agent）連動自有服務的進階應用，為後續深化數位轉型奠定基礎

8.講師介紹
姓名:丁禹勝 Vincent Ting
服務單位/職稱:禹動科技整合股份有限公司（Smart4A）創辦人／炘世紀數位（SIMSIX Digital）創辦人
授課及輔導經歷:Make.com 認證夥伴，專長企業 AI 架構設計、AI Agent 部署與工作流自動化；自創 FDE（前進部署工程師）架構師培訓方法論；現任台北想像扶輪社（國際扶輪 3521 地區）2026 年度社長；具二十年台灣數位產業創業與輔導實戰經驗，曾打造 talk.tw 滔客生活傳媒躍居台灣流量前 25 大。